Отзывы tekstilika.ru Тексстилика.ру

Сделала заказ в интернет-магазине Текстилика, при этом возникли вопросы по размеру, цвету и возможному обмену товара. Диспетчер не смогла ответить на мои вопросы, не слушала меня, перебивала, со знающим специалистом не соединила, нагрубила, дважды бросала трубку, твердила только, что размеры из таблицы не соответствуют. На последующие мои звонки так и не ответила. Такое впечатление, что Текстилика не заинтересована в продаже своего товара, диспетчер не научен работать с клиентами, не владеет знаниями о товаре, показывает свой гонор. На заказ звонка не отвечала ни 10,11, 12 января в рабочее время. И вот сегодня 13 января так ответила, что не понятно, оформила ли она мой заказ,бросала трубку. На мои звонки она больше не отвечает, мою жалобу на фирму аннулировала, не дав ее закончить. Просто бои идут с клиентом. А ведь я предполагала большой заказ, но так как никто не отвечал на телефон, я уменьшила его в несколько раз, оставив на потом. Связаться с администрацией невозможно.