Отзывы hp-servicebest.com

Псевдо-сервисный центр, работающий по мошеннической схеме. Пишешь в яндексе «ремонт нотбука официальный сервисный центр hp». Оказывается у них целая сеть таких сайтов на первой страничке поиска в яндекс. Мой выбор пал на сайт hp-servicebest.com. Звонишь, отвечает приветливая девочка узнает суть проблемы, переводит на оператора, там тоже приветливая девочка но цепкая. Детально выясняет поломку и настойчиво предлагает, чтобы приехал бесплатный курьер. Убеждает, что если откажусь от ремонта, то это бесплатно. На предложение самому завести ноут настойчиво отказывается и навязывает бесплатного курьера. Ничего себе! Надо соглашаться! Приезжает курьер, забирает поломанный прибор (ноут десятилетней давности, который на авито за 3000-4000 руб рабочий продают), дает подписать бумажку (которую как он говорит ниразу не читал), в которой написано, что если откажешься от ремонта, то с тебя 1500 руб, окей. На листочке указаны данные компании: ООО «Проспект» инн 9701047638, Москва, ул. 4я Магистральная 5, стр 5. На следующий день звонит менеджер (не техник) в стиле «добрый полицейский», и говорит, что сгорел чип видеокарты на материнке и сделает за 15000 руб всё в лучшем виде. Руководствуясь здравым смыслом и нагугленными данными по этой проблеме, я, разумеется, отказываюсь от такой цены. Куда-то пропав на 2 минуты он возвращается с новым предложением сделать за 12000 руб. Понимая абсурдность данного предложения, я не соглашаюсь. На следующей день звонит еще один тип и представляется начальником вчерашнего и дерзко спрашивает за 12 или за 15к я буду ремонтировать? В этот момент мне показалось, что меня разводить форексная забугровая компания, чтобы пополнить счет и потом кинуть на деньги. Продажнические качества звонившего в стиле «плохого полицейского», признаться, на высоте! Я не соглашаюсь. «Плохой полицейский» берет таймаут 2 минуты и возвращается с новым предложением за 8900 руб с учетом корпоративной скидкой. Я не соглашаюсь. На следующий день звонит «добрый полицейский», и предлагает за 7500 решить вопрос. Я не соглашаюсь – в ответ «плохой полицейский» начинает манипулировать тем, что я потеряю на диагностике 1500 руб, и на следующий день я забираю товар с оплатой диагностики. Рекомендую ничего у них не ремонтировать.

Ужасное отношение к клиенту! Обещали за выходные отремонтировать ноутбук (выключился при 50%батареи) 19.03.2020 сдала ноутбук, 21.03.2020 весь день пытаюсь узнать, где он и что с ним, хамят, посылают, говорят что диагностика. Отдавать ноут тоже не хотят. По телефону говорили, что диагностика бесплатная, сейчас вымогают деньги, за несказанно услуги!

По мне так нормальный сервисный центр, вызвали на офис делать два принтера и директора ноут. Все сделали, потом еще приезжали настраивали софт на ноутбуке, расчет получили, когда уже работы закончили.  Вот как-то у нас с ними все просто прошло. 

Спасибо мастеру Жене за советы и быстрый ремонт. Поменял полностью корпус на асусе, заменил один кулер, почистил второй. Поговорили по поводу модернизации-есть над чем поразмыслить, скорее всего через них все это и буду делать.